1-1　问：如何控制客户的网站空间？
答：进入超级后点，点网站型号，会看到有三种类型的网站，分别是普及型、商务型和国际型。要先确定客户使用的是哪种型号，然后点击此型号旁边的“修改”按钮，会看到：允许上传__M的图片（即后台“我的文档”的容量），允许上传__条新闻等等这些都可以设置一下，网站上占用空间最多的是图片，其它的文字和表格占用的空间都不多的。所以，最主要的是控制“允许上传__M的图片”的数值。修改了这些数值之后，选择此型号的所有网站用户的空间都会跟着变。所以请您在建站之前，先估计一下客户网站大概会占用多大的空间，如果这个客户比较特殊，需要特别大的空间，那么您最好是新建一个网站型号专门给这个客户使用。

1-2　问：我修改了网站管理后台admin的密码，为什么超级后台就进不去了？
答：admin用户的网站后台与软件的超级后台用的是同一个密码，修改任何一个，另外一个也会跟着变！另外注意，所有客户的后台密码都不能超过15位数

1-3　问：在超级后台导入新模板的升级语句时，提示以下错误：（或者不是816这个数字而是其它的）
升级错误，MySQL 提示：Duplicate entry '816' for key 1
答：要对照一下，超级后台的“模板管理”或“引导页管理”栏目，是不是已经有编号为816的模板了，是否跟现在的新模板目录名相同，如果编号和目录名都相同，就删除编号为816的这条语句。如果不同，就要把新的升级语句里的816改成9816,然后重新导入.因为一个模板对应一个编号，编号是不能重复的。

1-4　问:在软件的超级后台进行数据备份时，出现：Fatal error: Allowed memory size of 8388608 bytes exhausted at (null):0 (tried　to allocate 4409573 bytes) in /**/rich/admin/backup.php on line 38这个提示信息，不能进行备份，数据库备份文件应该是txt格式才对呀，如何处理？
答:那是因为您的电脑安装了DUDU下载器,将它卸载即可.或者是您的服务器空间不允许操作超过8M的文件.请联系网管解决.

1-5　问：我想在线修改模板，可是点模板右边的“修改界面”，提示：文件无法写入,请将文件属性改为可写
答：用FTP软件登录到服务器，双击tp目录，分别右击这个模板文件夹和HTM文件，选择“属性”，在“许可”一栏输入777，按确定即可。这是修改单个模板属性的方法。如果所有的模板属性都未改成777，那可以一次性完成修改，方法是右击服务器上的web文件夹，选择“属性”，在“许可”一栏输入777，并在“将更改应用到所有的子文件夹和文件”选项前打上勾，按“确定”即可开始修改，在修改过程中，如果服务器中断，则要重新修改。

1-6　问：怎样隐藏网站底部区的“网站管理”？
答：不可以直接隐藏，但是可以改用户使用的这个模板（前提是这个模板只有这个用户使用）。方法是：
第一步：进入软件的超级后台,找到这个模板,单击修改信息，将模板类别设为：私有　填好用户名。
第二步：修改界面，将模板的底部区参数删除，在原位置输入底部区的详细内容,保存就行了。这样做的缺点是：以后要修改底部区的内容，就要进软件超级后台，修改模板才行。而且客户换了模板后，又要改按这个方法改新模板才行！要不然，网站管理四个字还是会出现。